Im Menü-Punkt Einstellungen >> Channel >> Messenger kannst Du konfigurieren, über welche Messenger-Kanäle Du mit Deinen Nutzer:innen kommunizieren möchtest.
- Facebook Messenger
- Telegram
- Webchat
- iMessage/Apple Messages for Business
- Notify
- Viber
Alle Einstellungen, die Du im Channel vornimmst, gelten für alle aktivierten Messenger-Kanäle.
Wie Du die einzelnen Messenger aktivieren kannst, kannst Du im Helpcenter unter MCP >> Messaging Apps nachlesen.